Enda Tamweel Nabeul est une société Tunisienne. Enda Tamweel Nabeul est basée à Nabeul. Lisez les informations et partagez votre avis sur l’établissement et votre évaluation de ses services, votre expérience peut aider les autres à effectuer des achats plus éclairés.
Je me suis rendue vers 11h aujourd’hui à l agence de Nabeul pour régler la mensualité de quelqu un.
A mon arrivée, pas de ticket, je demande à un Monsieur qui ouvre le boîtier jaune et me confirme qu il n y en a pas.
Ne voyant pas à qui m adresser car tous les agents étaient occupés, je décide de faire la queue.
Les nouveaux arrivants font la même chose que moi et me disent que bien souvent il n y a plus de ticket.
Après 20 mn d attente, je me retrouve devant un guichet disponible, la personne me demande mon ticket, je lui explique pourquoi je n en ai pas.
Elle me demande de retourner en chercher un. Je refuse, je ne vais pas aller chercher un ticket, je ne sais même pas si entre temps quelqu un a rechargé la machine et attendre à nouveau.
Elle se lève et part. Je demande à la personne à côté qui est libre elle aussi, elle refuse également de me servir.
Qu elles refusent c est une chose mais la façon irrespectueuse de le faire en est une autre ! Nous sommes dans une agence pas au zoo pour nous comporter comme des animaux.
Je suis française, disciplinée, et je ne peux pas admettre ce genre d attitude qui doit être combattue pour sauver notre pauvre Tunisie en péril.
Je suis allée voir un responsable qui semblait soutenir ces 2 femmes et m a fait comprendre que j aurais dû me débrouiller pour récupérer un ticket.
Quand je lui ai expliqué que je n appréciais pas la façon dont j avais été traitée il m a répondu que c était une question de mentalité !!! Fort heureusement nous n avons pas la même !!!
Je trouve ça lamentable.