Médiathèque d’Arles, Arles

Lieu, très agréable climatisé, avec une ambiance très calme, très sereine Dès l’accueil vous êtes satisfait, j’ai le plaisir d’avoir affaire à Frédéric B , Une dame charmante d’une gentillesse et d’un sourire qui m’a expliqué l’histoire de la médiathèque. Médiathèque qui Mari L’ancien avec le moderne. Avec des jolies passerelles accessible facilement. Grâce a un espace Van Gogh qui dispose d’un joli parc. Vous serez très bien accueilli, très serein, très calme, très agréable avec de bonnes horaires d’ouverture dans un cadre magnifique. Et je remercie particulièrement la dame de l’accueil qui nous a accueilli avec un beau sourire et une grande gentillesse.

Une excellente médiathèque sur plusieurs étages. L'entrée est gratuite pour tous le lieu est immense avec un large choix de rubriques et d'ouvrages à consulter. Je recommande vivement !

2 étoiles pour la présence de romans récents. Sinon, horaires d'ouverture trop restreints, les ordinateurs continuellement en panne, les bornes de prêt, hors service et un accueil déplorable ! Ne trouvant pas d'ordinateur qui fonctionne et cherchant un ouvrage, je me suis adressée au personnel présent derrière le bureau : des soupirs, une attitude indigne d'un lieu accueillant du public! Il faut changer de métier si vous n'avez pas envie d'être en contact avec les gens. Au secteur jeunesse, c'est pareil : travailler en présence d'enfants demande un minimum de tact, savoir-être, de sourire et d'avoir envie de renseigner, sinon les enfants n'y reviendront plus! Bref, une bibliothèque qui a du potentiel mais (dont le matériel cassé et non réparé, ainsi que l'état du bâtiment qui s'effrite, les WC ne fonctionnent pas et que dire des toiles d'araignée qui pendent littéralement du plafond??!! ) qui ne donne pas envie d'y retourner.

La Mairie d'Arles (toutes municipalités confondues) devrait accorder nettement plus de moyens à la Mediathèque. Ce lieu était nettement plus vivant dans les années 90 / 2000... On ne peut plus emprunter d'œuvres d'art... Il y a tout un étage que je ne comprends pas : des bureaux et ça semble privé... J'ai pas osé poser la question... J'ai essayé de chercher sur internet, rien... Réseau wifi (de la ville) inutilisable (ça dit browser incompatible) pourtant mon smartphone android est récent...

Excellente bibliothèque au niveau des contenus et des services, digitaux ou in situ. En revanche, pourquoi mettre des gens désagréables (et je pèse mes mots) littéralement à l'accueil ? C'est vraiment inacceptable. Je reviendrai le moins souvent possible, pas envie de se faire engueuler à chaque fois qu'on met un pied là bas. Buvez des tisanes, faites du yoga, mais essayez de rester polis !

Le lieu et le jardin valent le coup d'œil. L'intérieur est assez grand et bien agencé, avec un fond documentaire assez important. J'enlève un étoile car le service informatique ne se bouge pas pour remettre en état les postes de consultation situés dans l'espace jeunesse, ça fait plus d'une semaine qu'ils sont en attente d'une intervention. Dans certaines communes la réactivité des équipes est beaucoup plus importante.

Aménagé dans l'ancien hôtel-dieu où Van Gogh a déjà séjourné, on y trouve toujours les jardins dans la cour intérieure. La nouvelle partie où se trouve la bibliothèque est une belle réalisation architecturale.

La médiathèque se situe dans le superbe cloître de l'ancien hôpital où Van Gogh a séjourné. Le lieu est très agréable, c'est l'endroit idéal pour prendre un café au calme en admirant le jardin.