Médiathèque Rolland-Plaisance et Bibliothèque patrimoniale d’Évreux, Évreux

S'il y a possibilité de prolonger la plage temporaire d'ouverture de la médiathèque sa serait top. Sinon pour le personnel , la structure et le contenue rien à dire.

Personnel souriant et sympathique, qui sait nous renseigner sur toutes nos questions et qui est à notre écoute. Lieux calme, idéal pour lire et travailler.

Très bel espace, plein de propositions intéressantes. Le personnel est accueillant et serviable, sauf une personne qui rabroue un peu tout le monde. Il a une vraie écoute des propositions, notamment pour les nouvelles acquisitions, un dialogue et un suivi. Le remplacement des humains par des machines me laisse cependant perplexe, là où, justement, on attend de pouvoir prendre le temps et échanger. Réduction du personnel ? Restructuration avec quels objectifs ? Je n’ai pas envie, personnellement, d’avoir affaire à des personnels sous pression et en souffrance, si c’est ce qui se profile. Peut-être est-ce l’origine d’une communication qui me paraît contestable, à la suite d'une réservation de trop d’ouvrages sur un même thème privant les autres. L’usager peut comprendre, si on lui explique, que celle réservation-là, au contraire de toutes les autres précédemment, pose problème. On apprécierait alors des excuses suite à une annulation d’une réservation qui pourtant respecte le fonctionnement en place, plutôt que qu’une posture autoritaire et moralisatrice.

Horaires d'ouverture minimalistes, qui de surcroit se réduisent chaque année davantage. Fermeture désormais à 18h, finies l'ouverture en continue les mercredis et samedis ainsi que le lundi ! Le personnel est quasiment le même depuis l'ouverture en 1995, vu leur rythme de "travail" ils pourraient même continuer jusqu'à 90 ans sans problème ! Et bien sûr n'allez rien leur dire, ce serait mise en grève (rémunérée bien sûr) immédiate. Bref, la caricature de la fonction publique municipale dans ce qu'elle a de pire. Et n'oubliez pas de payer vos impôts locaux !

J'aime beaucoup me rendre dans cette médiathèque, on s'y sent bien et elle est bien organisée, globalement je suis très satisfaite des services proposés, cependant j'aimerais souligner le manque de contact bienveillant de la part du personnel. Certains se montrent plutôt froids, voire peu cordiaux et c'est dommage, j'imagine que travailler au contact du public n'est pas toujours évident mais il faut veiller à ne pas faire subir aux visiteurs agréables la mauvaise humeur engendrée par d'autres visiteurs moins agréables.. J'ai cependant une bonne vision de cette médiathèque dans l'ensemble, si vous cherchez un coin tranquille pour bouquiner ou chercher des ouvrages, n'hésitez pas !

Avis mitigé. J'aime venir dans cet endroit car les espaces pensés par l'architecte sont agréables à vivre. Cependant l''accueil est moyen selon le personnel. Certains sont très gentils tandis que d'autres sont malheureusement navrants.

Nous avons de la chance à Evreux d’avoir un si bel espace dédié à la lecture. Énormément de choix. Chaque quartier à également sa propre bibliothèque + le bibliobus. C’est vraiment génial et très pratique. De plus, le système de réservation sur la plateforme web est top et il est possible de recevoir les livres dans la bibliothèque de quartier de son choix.

Le lieu est magnifique, l’espace jeunesse très bien organisé, joliment décoré , j’ai vraiment adoré. Espace livre et espace jeux de société , avec de petites tables. Un espace avec de grandes tables fermé pour les plus grands. Par contre, le comportement du personnel vient tout gâcher : de toute la visite, elles n’ont pas arrêté de râler sur les parents et les enfants! Elles ont été Très très très désagréables.