Médiathèque Mélanie de Pourtalès, Strasbourg

Très accueillant le personnel, deux dames super. J'ai eu l'occasion de découvrir les locaux avec une des personnes. En second temps les information était très claire et facile à comprendre. - Présentation des locaux - Mise en place d'une carte Merci au personnel pour les informations et ma prise en charge à l'arrivée ainsi qu'au départ. Toutes mes reconnaissance à vous !

En effet le spectacle proposé aux enfants a été magique Par contre, l accueil catastrophique On est arrivé avec ma fille (3,5 ans) après 45 min de vélo . Au milieu du spectacle elle a eu faim. Je me suis levée pour l emmener dans l autre coin de la salle pour lui donner qqchose (on avait ramené une petite boîte goûter) (On parle d une pauvre compote ), une des surveillantes (qui arrêtait pas de nous espionner ) est venue pour nous dire sur un ton extrêmement désagréable que le goûter était interdit ) J ai cru halluciner ! Un enfant de 3 ans une fois rentré dans la médiathèque il peut crever de faim ! Aucun coin emménage , aucune souplesse ! On allait ouvrir une compote pour qu elle puisse prendre un peu, on avait ramené des serviettes pour que tout soit propre! On parle des enfants ! Alors oui, je comprends qu il y a un règlement , mais la façon dont on nous a harcelé ça je ne peux pas comprendre ! Aucune humanité! J espère que ces dames vont se reconnaître ! Et une chose c est sûre, on ne retournera jamais ! On préfère d autres médiathèques (sur Strasbourg) ou le personnel est adorable !

J'aime bien cette bibliothèque. Elle est à taille humaine. Le personnel est sympathique

Petite médiathèque très agréable, personnel très sympathique et très à l’écoute.

Jolie médiathèque, petite coquine du quartier. J'aime bien. En revanche un petit bémol (ou grand ) la fermeture à 13h et rouverture après je sais pas quand !? On trouve notre bonheur et de quoi nous occuper et occuper nos enfants et après cette "interruption" pour quitter les lieux que j'apprécie pas beaucoup honnêtement. Vous pouvez vous mettre d'accord entre vous pour aller en pose à tour de rôle mais pas pour déranger les gens . Veuillez trouver une solution pour cela et Merci.

Médiathèque agréable et la dame qui s'est occupée de nous était très gentille et souriante

Quelle belle médiathèque ! Un accueil et un service exceptionnel !!!

Toujours aussi bien.attention bientôt horaires d'été.